Meine erste Reklamation: Frontgrill verliert die Farbe

Hallo zusammen,

jetzt habe ich doch tatsächlich nach eineinhalb Jahren die erste Reklamation, die ich die Tage wohl mal bei meinem Smart-Center vorbringen werde: Der Frontgrill von meinem Knuffigen (453 Fortwo) verliert die schwarze Farbe genau an den Stellen, wo die Verriegelungshebel zum Öffnen und Schließen der Wartungsabdeckung sitzen. Beim Öffnen und Schließen der Abdeckung schaben da die Hebel entlang und nehmen die Farbe mit. Momentan schaut an den betroffenen Stellen bereits die weiße Grundierung heraus. Es sieht auf beiden Seiten links / rechts identisch aus. Ich habe mal 2 Fotos von der Beifahrerseite eingefügt. Vielleicht könnt Ihr ja mal nachsehen, wie das bei Eurem so aussieht. Hier die beiden Fotos:

[Blockierte Grafik: http://i77.photobucket.com/albums/j50/smart_connect/Reklamation%20Farbverlust%20Frontgrill%20001_zpswm9nqbp3.jpg]

[Blockierte Grafik: http://i77.photobucket.com/albums/j50/smart_connect/Reklamation%20Farbverlust%20Frontgrill%20002_zps5sqiemms.jpg]

Mit den Servicemenschen von meinem Smart-Center kann man recht vernünftig reden. Ich glaube nicht, dass die auf die Idee kommen, da mit Fehlbedienung anzufangen. So wie das jetzt justiert ist kann man ja gar nicht verhindern, dass die Hebel beim Öffnen und Schließen am Lack schaben. Ich vermute, dass das sogar erst seit der Rückrufaktion ist, bei der die Verriegelungen der Wartungsabdeckung ausgetauscht bzw. verstärkt wurden. Ich gehe davon aus, dass da nächste Woche ein paar Fotos gemacht werden, diese zu Smart geschickt werden und dass es dann entweder einen neuen, bereits in schwarz lackierten Grill gibt oder dass der jetzige auf Kosten von Smart neu lackiert wird.

Das werde ich auch versuchen durchzusetzen. Mein Smart-Center ist bloß 100m von meiner Firma entfernt. Wenn es am Montag zeitlich passt werde ich da mal vorstellig werden mit dem Knuffigen.

Also wenn ich das genau betrachte, sind diese Hebelchen zum Öffnen der Klappe schon recht labberig. Die schaben und kratzen bei meinem auch, allerdings habe ich noch nicht so richtig hingeguckt, weil, und das ist evtl. der Vorteil bei meinem, der Grill ohnehin schon weiß ist. Aber jetzt werde ich die Sache einmal genauer unter die Lupe nehmen.
Und, jetzt kommen wir zu einem schon früher bemängelten Aspekt, daß die Klappe an der Front eine nicht gerade geniale Konstruktion ist. Habe mich erst gestern beim Einbau der Batterie wieder mal geärgert, bis das Ding nach einigem Hin- und Hergewackele endlich an seiner Stelle saß. Zwei Scharniere und meinetwegen auch eine Haltestange, wie bei "richtigen" Autos, wären hier Nutzbringender gewesen.

Zitat von Innocent

Abgelehnt, ist zu teuer!

Derzeitige Lösung: abgelehnt, ist zu blöd.