...leider steht und fällt vieles mit dem Wissensstand der entsprechenden Mitarbeiter.
Oft würde ja zeitnahe Schulungen und Weiterbildungen helfen.
Leider ist dafür in den meisten Fällen die Personaldecke zu kurz. Manchmal krankt es aber auch an der Motivation der Mitarbeiter. Stichwort: Beruf <-> Berufung!