Dann liebe Grüße an Herrn Repp.
Wir haben zwar nicht bei ihm gekauft - aber ER war der ausschlaggebende Verkäufer, der meine Frau überzeugt hat.
Ein Vollblut-Smartie.
Wenn die Werkstatt auch solche Leute hat, dann kann es da nur super laufen.
PoWder
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Ich habe gerade in meinen Versicherungsunterlagen nachgesehen: Alle elektrischen und elektronischen Komponenten sind von der Garantie abgedeckt. Das liest sich schon einmal gut.
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Alle elektrischen und elektronischen Komponenten sind von der Garantie abgedeckt. Das liest sich schon einmal gut.
Spaßbremse: Wahrscheinlich wird die Lüftung als mechanisches Bauteil angesehen.
Ich hoffe nicht, viel Erfolg!
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Es sind natürlich noch wesentlich mehr Bauteile außer den elektrischen / elektronischen abgedeckt.
Was mir stinkt ist halt eben, dass die Reparatur bestimmt locker 2-3 Tage dauern wird. Am ersten Tag Fehleranalyse, dann den defekten Brocken bestellen (Bedienteil, Steuergerät oder was auch immer), und dann am nächsten oder übernächsten Tag austauschen. Vielleicht reicht es ja auch, wenn ich mich mit denen einige, dass der Schaden im Rahmen der Garantie gemeldet wird und die Reparatur dann ausgeführt wird, wenn ich die Kiste 4 Wochen später zum Ende der Leasinglaufzeit abgegeben habe. -
Dann lass dir aber schriftlich geben, das du den Schaden in der Garantie gemeldet hast. Wir hatten es ja gerade davon..lernen und so
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Wenn, dann würde ich den Schaden schriftlich melden und mich auf die Garantie berufen.
eMail mit Sende- und Lesebestätigung reicht heutzutage juristisch aus. -
@smart connect
bekommst du keinen Ersatzwagen. -
Was mir stinkt ist halt eben, dass die Reparatur bestimmt locker 2-3 Tage dauern wird. Am ersten Tag Fehleranalyse, dann den defekten Brocken bestellen (Bedienteil, Steuergerät oder was auch immer), und dann am nächsten oder übernächsten Tag austauschen.
Ist das nicht sehr optimistisch, dass bestellte Teile bereits am nächsten Tag um SC verfügbar sind und eingebaut werden können?
Habe bislang zwar keine Erfahrung mit Ersatzteilen machen müssen, aber hier im Forum liest man immer wieder mal von erheblichen Lieferzeiten. -
aber hier im Forum liest man immer wieder mal von erheblichen Lieferzeiten
...aber Klaus braucht definitiv keinen Turbolader.
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Das Thema Ersatzwagen habe ich noch nicht angesprochen. Mir wäre es am liebsten, wenn der Kram erst dann repariert wird, wenn ich den Knuffigen abgegeben habe.