Moin
Dann fahre lieber zu einem anderen und lass es überprüfen. Lass es dokumentieren nicht das es dann aus irgendwelchen Gründen heißt „hätten Sie mal was gesagt“ auch wenn die Problematik bei Smart bekannt ist kann es auch mal andere Ursachen haben.
Lass dich nicht einfach so abspeisen. Du bist Kunde und hast ein Produkt gekauft
Lieben Gruß und einen schönen Tag noch
Andreas