Ruckeln bei 4/2 zwischen 72 und 75 km/h

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    Hallo Kollegen,


    ich hab jetzt seit einem Monat einen EQ fortwo als Neuwagen erstanden. Der fährt sich super und soll auch noch länger hier im Stall stehen.


    Nur, bei Geschwindigkeiten zwischen 72 und 75 km/h fängt er an zu ruckeln und hört erst wieder auf, wenn man unter oder über dem Geschwindigkeitsbereich ist. Bei Eco ist es mehr, im Normalbetrieb weniger spürbar.


    Mercedes ist schon eingeschaltet, die sagen aber, dass sie das nicht kennen und wohl nicht beheben können wollen.


    Kennt jemand dies Verhalten und hat eine Idee oder Lösung?


    Danke
    Gerhard


    Smart Fortwo EQ BJ 11.19

    Ich hatte davon schon gehört.. lass mich mal grübeln, ob ich wieder drauf komme, was die Lösung war.


    Nachtrag:
    Hab's gefunden. Ein EQpassion-Leser hatte das 2019 auch mal, fuhren gemeinsam mit seinem und meinem smart um den Vergleich zu haben. Seiner dröhnte tatsächlich nennenswert, meiner garnicht. War also tatsächlich ein Problem und nicht irgendeine Überempfindlichkeit.


    smart tauschte ihm letztendlich alles mögliche aus, Lösung war dann der Austausch seines Antriebsstrangs (Motor & Getriebe, die nennen es "Antriebseinheit").
    Wenn Du möchtest machst mir mal eine Direktnachricht, dann gebe ich Dir die Kontaktdaten von ihm. smile.png

    KMS37 konnte Dir meine Leser weiter helfen oder hast Du den Fehler weiterhin?


    Könntest Du Dich mal mit @andystolz in Verbindung setzen? Sein Händler meint auch behaupten zu müssen, dass es normal sei.

    Hä? Was, bitte wie? Wasn das für ein Schwachsinn? Würde ich auf gar keinen Fall akzeptieren. Probefahrt mit dem Verkäufer, Servicemitarbeiter in einem vergleichbaren Fahrzeug von dem Autohaus und wenn der nicht ruckelt - machen! Haben die überhaupt was gemacht? Zum Beispiel einen TIPS Fall erstellt? Bei solchen Aussagen, würde ich mir das alles schriftlich geben lassen. Ich hab jetzt den 3ten EQ, da ruckelt keiner - verdammt hab ich Nachbauten? =O

    Deutsche Service-Wüste - wie immer bei dt. Premiumherstellern.

    Es ist ein TIPS Fall gemacht worden, alles Protokolliert und festgehalten, aber seit einem Jahr keine Bewegung im Fall Ruckel-Gate.


    MB ist ja auch nicht in der Lage eine SW-Update bereit zu stellen, dass dies abgestellt werden würde.

    Ok, das klingt Sch... Nun ja wie Moritz schon schrieb, mit Software Update ist es wohl nicht getan.

    Wenn sie aber nicht in der Lage sind den Fehler zu beheben, dann würde ich doch mal mit einem Anwalt sprechen wie es mit Wandlung aussieht. Akzeptieren würde ich das so nicht, das nervt doch

    könnte ich mir schon vorstellen, da diese Geschwindigkeitsgrenze auch die Bereiche der Motorenschaltung (wie viele Spulen im Motor wie verschalten werden) beeinflusst.

    Scheinbar ist hier ein Tacho verbaut, der bei einer bestimmten Drehzahl hier schaltet und das scheint dieser Bereich zu sein.

    Genauer justierte Geber und Messung könnte Abhilfe schaffen.

    Software ist bei allen Fahrzeugen gleich, da gibt's ja keine Herstellungsbedingte Toleranzen, dass sie bei manchen besser und bei anderen schlechter läuft. Wenn die das Problem wäre, hätten alle den Fehler.


    Es muss Hardware getauscht werden. Daran führt nichts vorbei.

    Es darf nichts ruckeln - in allen Geschwindigkeitsbereichen - von der Schleichfahrt bis zur Voll(Gas)stromfahrt. Lass dir jetzt mal als "Neuling" im E-Auto Club nichts vom Händler erzählen. Die Situation (Corona) ist natürlich nicht förderlich mit dem "Werkstattmeister" gemeinsam eine Probefahrt zu machen. Es ist ein Neuwagen, der fehlerfrei geliefert werden sollte. Ich würde nochmal in aller Ruhe ein Gespräch mit der Verkauf und gemeinsam mit der Wekstatt suchen. Aber auch gleichzeitig Plan B prüfen - wenn eine Rechtschutzversicherung besteht. Krumbach ist doch im Spätzleviereck?

    Und übrigends - was soll das mit dem "Nachbau"? Es gibt nur den "Orginal Smart". Nur wo Smart draufsteht, ist auch Smart drin!


    Lass uns auf jeden Fall wissen, wie es weitergeht. Und vor allem nicht verzweifeln - hier wirst nicht hängengelassen:thumbsup:


    Franz - und gsund bleim!