EQ Control App / Kein Zugriff auf Fahrzeug

Zitat von DeppausMaastricht

Leider funktioniert die PN nicht, aber am 16. Juni wurde der Vertragspartner von uns kontaktiert mit allen notwendigen Anweisungen. D.h. wenn es nicht geht, soll es gemacht werden und wenn es nicht geht, sollen wir kontaktiert werden.

Das ist leider nicht passiert.

Auch war die Email an eine allgemeine Emailadresse diese gehen meistens verloren. Am besten eine Emailadresse eines Ansprechpartners schicken, dann klappt es auch. Wenn wir über Allgemein die Werkstatt kontaktieren sollen geht das meistens in die Hose.

Werkstatt war Auto Sch.....

Alles anzeigen

ihre Anweisungen konnten angeblich nicht ausgeführt werden, da das TCM nicht mit der Stardiagnose ansprechbar war. Werkstatt stimmt.

„PN“ geht über „Konversation“. Den Inhalt siehst nur du und ich. Ich schick dir mal meine Zulassungsnummer und die Mailadresse des Service Meisters zur Info für den Kontakt in der NL

Zitat von DeppausMaastricht

Danke ich schau mal nach was die Werkstatt gemacht hat oder auch nicht. Gebe dir übermorgen bescheid. Per PN.

Gibt es neue Infos?

Zitat von derbenaa2

Kannst du dazu etwas mehr sagen? Hatte mir das vor einer weile auch angesehen, aber dann aus dem Auge verloren. Ideal wäre Preisabhängiges Laden (Tibber), das kann der Smart ja sonst nicht.

EVCC kann das preisabhängige Laden.

Hallo, hier ein Update von mir. Nachdem unser smart keine Verbindung mehr hatte wurde jetzt urplötzlich wieder die imei angezeigt. Gleiches Verhalten der app wie hier bereits beschrieben- Endlosschleife. Hatte dann keine Lust mehr mich mit der Hotline ständig zu beschäftigen und habe app komplett deinstalliert vor ca 2 Wochen.

Heute dann nochmal installiert und welch ein Wunder, es naht wohl Weihnachten und die App geht wieder und der smart schickt aktuelle Daten. Also abwarten und Tee trinken. Hatte bei mir über alles 6 Wochen gedauert.

Mal seh'n wie lange noch in diesem Jahr da ja am 31.12. Eh schluss ist.

Liebe Grüße

Zitat von HeinzOtto

...

Mal seh'n wie lange noch in diesem Jahr da ja am 31.12. Eh schluss ist.

Liebe Grüße

Bei Smart gibt es alle möglichen Aussagen, kann genau so gut sein, das die App samt zugehöriger Kommunikation noch weit länger läuft.
Meiner Erfahrung nach weis bei denen der eine nicht, was der andere macht....

Und "ZACK", als ob Smart meine Beiträge mitliest hat man mal wieder einen internen Serverfehler.
Ich überlege ernsthaft, meinen 2 Jahre alten EQ zu verkaufen oder in Zahlung zu geben.

Zitat von Kurvenfan

Und "ZACK", als ob Smart meine Beiträge mitliest hat man mal wieder einen internen Serverfehler.
Ich überlege ernsthaft, meinen 2 Jahre alten EQ zu verkaufen oder in Zahlung zu geben.

Den kauft doch keiner mehr an, weil die App nicht funktioniert.

Ja, erst hatte ich wieder mal seit 28.10. keine Verbindung per App zum Smarti ( Batterie ist 3,5 Jahre alt, die wird wieder unter 12,4V liegen) und seit gestern abend halt interner Serverfehler. Was solls, in zwei Monaten werden die Server eh abgeschalten und so wichtig ist die App eh nicht. Das Vorklimatisieren habe ich mir inzwischen auf die dritte Schlüsseltaste gelegt und den Ladestatus kann man man ja relativ einfach berechnen.. Deswegen den Smart nicht mehr zu mögen halte ich für übertrieben. Wir haben noch einen Cupra Born - da muss ich mich alle 2-3 Tage neu an der App anmelden und in 3 von 10 Fällen funktioniert die App auch nicht.. Alles Pfuscher, halt..