Probleme TomTom MyDrive Connect Software

mb453 · 19. November 2016

Hallo allerseits

Da ich einige eigene POIs auf mein Smart Media System laden wollte, habe ich mir eben die TomTom MyDrive Connect Software heruntergeladen und installiert. Soweit funktioniert das auch noch alles, die Software erkennt die in den SD-Card Reader des PCs eingeschobene Karte als "Smart Media-System" und fragt mich, ob ich diese zu meinem Account hinzufügen will. Klicke ich da auf ja, hängt sich die Software offenbar in einer Endlos-Warteschlaufe auf...auf dem Screen steht "Ihr Gerät wird hinzugefügt / Bitte trennen Sie nicht die Verbindung zu Ihrem Gerät" und darunter dreht eine Sanduhr / Kreis. Habe das bereits über 2 Stunden gewartet und den Prozess auch mehrfach neugestartet (u.a. auf unterschiedlichen PCs). Hatte jemand von Euch auch solche Probleme? Und falls ja, wie konntet Ihr Sie lösen?:-)

Vielen Dank für die Unterstützung und beste Grüsse

Markus

**PizMundaun** · 19. November 2016

Also du meinst die Software, welche auch zum Updaten benutzt wird?

mb453 · 19. November 2016

Ja, also jene, welche für PC / Mac zur Verfügung steht (nennt sich "TomTom MyDrive Connect")

**PizMundaun** · 19. November 2016

Hm... Ok. Die habe ich hier (von der speziellen Smart-Seite) heruntergeladen und das Erkennen hat geklappt.

mb453 · 19. November 2016

Ja, die habe ich auch. Wie gesagt, erkennen tut's die eingelegte SD Karte, nur "hinzufügen" klappt nicht bzw. hängt sich dann wie beschrieben auf

**PizMundaun** · 19. November 2016

Ok. Dieses Problem hatte ich nicht. Evt. hat das neue Update des Programms (welches vor einigen Tagen rauskam) jetzt für diese Probleme gesorgt. Weil meine Karte schon ein Jahr im Programm registriert ist, kann ich das nicht beurteilen.

mb453 · 19. November 2016

Ja, möglich, dass es an der neuen Software liegt, merci für den Hinweis. Werde dann wohl oder über mal warten, ob sich das Problem in den nächsten Tagen lösen wird...

Beste Grüsse

Markus

**PizMundaun** · 19. November 2016

Bitte, bitte. Und sonst gibt es ja noch über 400 Mitglieder. Da hat jemand vielleicht noch kurzfristiger eine Lösung bereit.

K-MG · 19. November 2016

Habe letzte Woche auch die SD per My Drive Connect aktualisiert. Musste den Rechner die ganze Nacht laufen lassen. Laut Info stand da dann die ganze Zeit das dieses Update vorbereitet wird . Am nächsten mögen war My Drive dann fertig. Warum es letztlich so lange gedauert hat kann ich nicht beantworten, aber ich glaube es wird auch ein Backup angelegt. Das könnte somit ein Grund sein.

mb453 · 19. November 2016

Hmm, hab die Karte eben nochmals aus dem Auto geholt und geb der Sache nochmals einen Versuch über Nacht - mal schauen, ob das mit etwas mehr Zeit was wird...