Bei mir das gleiche Problem. Werkstatt besuch ohne Erfolg.
Eigentlich eine Frechheit seitens Mercedes die Smart EQ Kunden so im Stich zu lassen!
Vorklimatisierung und Co. hat sowieso nur zufällig funktioniert, aber jetzt kann ich nicht mal mehr den SOC am Handy ablesen!
Seit heute geht’s wieder, hoffentlich dauerhaft👍
Es betrifft aber generell nur einzelne Fahrzeuge, unabhängig davon, ob vorher ReadyTo genutzt wurde. Da ist der Druck bei Mercedes wohl nicht sonderlich hoch, das Problem zu lösen.
Andererseits haben sie ja auch in sechs Jahren ED4 nie Interesse daran gehabt, die CAN-Bus-Problematik zu beheben, die in manchen Situationen den Start der Vorklimatisierung oder den zeitgesteuerten Ladebeginn verhindert. Der Kunde behilft sich schon irgendwie selbst ...
Wie schon an anderer Stelle kommuniziert, geht meine App (bis auf weiteres) wieder. Ohne weiteres Zutun der Werkstatt. Einfach so. Gleichzeitig mit einigen anderen im Forum. Ohne Tausch oder Reset des Com Moduls. Das bedeutet, es gab ein Server Problem bei Mercedes. Anstatt die Kunden einzubinden mit einer Info, werden wir für blöde gehalten. Sehr schäbig.
Ich will nicht sagen, dass bei anderen Herstellern alles ohne Probleme läuft, aber ein Mercedes Konzern (ich weiss smart = Twingo3) möchte ja vielleicht in Zukunft den einen oder anderen Kunden von smart EQ für Mercedes E-Autos gewinnen.
Moin,
jawoll.. bei mir auch. Hatte kurz einen "Serverfehler" angezeigt bekommen .. seitdem geht es wieder.
Unfassbar, dass das nicht vernünftig kommuniziert wird.
Gruß, Jörg
ein Mercedes Konzern (ich weiss smart = Twingo3) möchte ja vielleicht in Zukunft den einen oder anderen Kunden von smart EQ für Mercedes E-Autos gewinnen
Bschäftige Dich mal mit der Mercedes me - App. Die ist zwar relativ gut bewertet und kann sehr viel, aber kritische Rezensionen kommen fast nur von EQ-Besitzern. Und schaut man in den einschlägigen Foren, so haben z. B. EQC-Besitzer u. a. identische Probleme mit App und Vorklimatisierung. Da liegt wohl beim technischen Online-Angebot des Konzerns insgesamt mehr im Argen, als einige Smart-Besitzer, die keine aktuellen Daten in der App haben. Aber es ist schon richtig, auch die anderen Konzerne kochen nur mit Wasser...
Aber es ist schon richtig, auch die anderen Konzerne kochen nur mit Wasser...
Tesla nicht 
Tesla nicht
Ich verbuchte das mal unter Ironie deinerseits ... 
Ich verbuchte das mal unter Ironie deinerseits ...
Nö, das war ernst gemeint.
Mein Model Y bzw die Bedienung desselben mit der Tesla-App funktioniert genial und absolut zuverlässig.
Aber Tesla soll hier nicht das Thema sein..
Tesla soll hier nicht das Thema sein
Stimmt. Total OT, aber es gäbe auch so manche Peinlichkeit ... 
... und Schluss damit.
