Beiträge von MS100

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  • Smart EQ ControlApp gerade Serverprobleme?

    Danke für eure Rückmeldungen. Das werde ich das Ding wohl zum Händler stellen müssen.


    Zitat von Smartdriver2020

    Auf mercedes.me sehe ich wenigstens ob die Software aktuell ist.


    Habe mich auf mal bei mercedes.me eingelogged.
    Interessanterweise ist dort das Erstzulassungsdatum leer. Das wird vermutlich notwendig sein da Connect ja nur 3 Jahre lang kostenlos ist.
    Die Meldung "Invalid Date" würde auch dazu passen.
    Wie sieht das bei euch aus?
    Wo kann man die Softwareversion sehen?

  • Smart EQ ControlApp gerade Serverprobleme?

    Hallo Zusammen,


    wir haben vor einer Woche unseren EQ 44 abgeholt.
    Die App funktioniert leider bis heute nicht.
    Das Fahrzeug wird zwar anzegit aber beim Klick auf "Auswählen und fortfahren" erscheint die Meldung: "Ihre Mitbenutzerrechte wurden wiederrufen".
    Der Händler hat das Fahrzeug schon mehrfacht entfernt und wieder dem Account zugeordnet.


    Im Smart Connectet Protal steht bei den Diensten "Aktivierung ausstehend".
    Die "Ladeanimation" dreht und dreht und dreht.... ohne Veränderung.
    Die Dienste habe ich schon mehrfach de-und wieder aktiviert.
    Unter den Diensten steht der Fehler "Invalid Date".


    IMG_6928.PNGIMG_6929.PNGIMG_6930-min.PNG



    Der Händler ist ratlos, hatte hier schon jemand dieses Problem?
    Ich vermute ja das das Auto keine Vebindung zu Server hat. Kann man das irgendwie prüfen?


    Vielen Dank für eure Tipps!
    Gruß
    Michael