Hallo an alle hier im Forum,
ich bin seit 27.12.2022 stolzer Besitzer eines smart w453 eq. Habe ich als Gebrauchtfahrzeug bei der NL Mainz mit jung&smart Garantie gekauft. Das Auto selbst läuft einwandfrei. Probleme hatte ich anfangs mit der eq control app - nachdem ich meinen Obulus entrichtet habe konnte ich jetzt 3 Wochen auf die Funktionalität wie Booster und Ladestandsanzeige zugreifen. Heute morgen ging dann plötzlich gar nichts mehr. Keine Fahrzeugdaten vorhanden, Einloggen in snart connect portal nicht möglich. Bei Anrufversuchen bei der mir bekannten Service Hotline wird mein Anruf abgelehnt - vom System. Ist bekannt ob es generelle Probleme bei Mercedes/smart Servern gibt?
Beste Grüße aus Diez
Ps Ich bin von einem 451 mhd auf den smart eq umgestiegen 