Beiträge von BoxSon

Hallo,

nein, ich bin nicht wegen der Online-Services auf den FourFour gekommen :). Aber gerade als Umsteiger von Verbrenner auf E-Auto ist eine Unterstützung durch eine App schon nicht schlecht. Mit der Zeit werden wir dann denke ich ein Bauchgefühl und einen gewissen Rythmus entwickeln, und die App vlt. dann garnicht mehr so wirklich brauchen. Am Ende steht das Auto 5 Meter von der Haustür weg, da kann "Frau" auch mal ins Auto gehen und nachsehen :D.

Dauert so eine Aktivierung denn wirklich so lange, oder stimmt da wirklich was nicht momentan ?

Hallo zusammen,

ich bin neuer "Smarter". Wir haben unseren nun seit 2 Tagen erst hier.

Ich habe das Problem, dass ich in der Smart EQ Control App mein Auto sehe und es auch auswählen kann.

Wenn ich es dann auswähle, bekomme ich jedoch eine Mitteilung, dass das Auto wohl im Ruhezustand sei und ich "einfach den Motor neu starten soll" (was bei einem EQ schon an sich gesehen ein Fail ist ).

Ich hab das Auto heute schon mehrfach bewegt, ich habe ihn auch schon geladen. Keine Besserung.

Dann verweist mich die App in das smart connect portal, weil "einige Dienste nicht aktiviert sind".

Im Smaer connect portal sehe ich das Auto ebenfalls, aber hier steht:

Fahrzeugstatus: Aktivierung ausstehend

Programmierung, Ladeeinstellungen und Vorklimatisierung: Aktivierung ausstehend

Das steht nun seit gestern so im Portal.

Ich habe in diversen Einträgen gelesen, man soll mal den "Netzstatus" prüfen. Kann mir jemand vlt. sagen wo / wie ich das im Smart machen kann?

Und ist das normal, dass diese Aktivierung im Portal so lange dauert, bzw, wie lange könnte es noche dauern?

Grüße

BoxSon